چرا گاهی احساس میکنیم که طرف مقابل نمیفهمد ما چه میخواهیم؟
همه ما این حس را تجربه کردهایم: وقتی که تمام تلاش خود را میکنیم تا منظورمان را به کسی برسانیم، اما انگار او در سیاره دیگری زندگی میکند. چرا این اتفاق میافتد؟ چه چیزی باعث میشود که ارتباط ما با دیگران اینقدر دشوار شود؟ دلایل متعددی میتوانند در این مسئله دخیل باشند. در این پست، ۲۱ نکته را بررسی میکنیم که میتوانند توضیح دهند چرا گاهی اوقات احساس میکنیم که طرف مقابل ما را درک نمیکند:
- ✳️
عدم شفافیت در بیان:
شاید منظور شما واضح نیست و طرف مقابل نمیتواند به درستی آن را درک کند. - ✳️
بهرهگیری از اصطلاحات تخصصی:
بهرهگیری از زبانی که برای طرف مقابل ناآشناست، باعث سردرگمی میشود. - ✳️
پیشفرضهای نادرست:
ممکن است فکر کنید که طرف مقابل اطلاعاتی را دارد که در واقع ندارد. - ✳️
عدم توجه به زبان بدن:
زبان بدن شما ممکن است پیام متفاوتی را منتقل کند. - ✳️
وجود عوامل مزاحم:
سر و صدا، حواسپرتی و . . . تمرکز طرف مقابل را از بین میبرند. - ✳️
تفاوت در پسزمینههای فرهنگی:
تفاوتهای فرهنگی میتوانند منجر به سوءتفاهم شوند. - ✳️
تفاوت در ارزشها و باورها:
ارزشها و باورهای متفاوت میتوانند در نحوه درک ما از مسائل تاثیر بگذارند. - ✳️
عدم گوش دادن فعال:
اگر طرف مقابل واقعاً به حرفهای شما گوش ندهد، نمیتواند منظور شما را درک کند. - ✳️
پیشداوری:
اگر طرف مقابل از قبل تصوری در مورد شما داشته باشد، ممکن است به درستی به حرفهای شما گوش ندهد. - ✳️
وضعیت روحی نامناسب:
استرس، خستگی و عصبانیت میتوانند در توانایی درک ما اختلال ایجاد کنند. - ✳️
وجود سوءتفاهمهای قبلی:
تجربیات منفی گذشته میتوانند بر نحوه ارتباط ما با دیگران تاثیر بگذارند. - ✳️
عدم همدلی:
اگر طرف مقابل نتواند خودش را جای شما بگذارد، درک احساسات و خواستههای شما برایش دشوار خواهد بود.
- ✳️
تفاوت در سبکهای ارتباطی:
افراد سبکهای ارتباطی متفاوتی دارند و این تفاوتها میتوانند منجر به سوءتفاهم شوند. - ✳️
عدم تمایل به درک:
گاهی اوقات طرف مقابل تمایلی به درک شما ندارد و عمداً سوءتفاهم ایجاد میکند. - ✳️
مشکلات زبانی:
اگر شما یا طرف مقابل به زبان مسلط نباشید، ممکن است در برقراری ارتباط با مشکل مواجه شوید. - ✳️
عدم توجه به نیازهای طرف مقابل:
اگر فقط به نیازهای خودتان توجه کنید، ممکن است نتوانید دیدگاه طرف مقابل را درک کنید. - ✳️
انتظارات غیرواقعی:
اگر انتظارات غیرواقعی از طرف مقابل داشته باشید، ممکن است ناامید شوید. - ✳️
عدم توانایی در ابراز احساسات:
اگر نتوانید احساسات خود را به درستی بیان کنید، ممکن است طرف مقابل متوجه منظور شما نشود. - ✳️
وجود مشکلات شخصیتی:
برخی از مشکلات شخصیتی میتوانند در توانایی برقراری ارتباط اختلال ایجاد کنند. - ✳️
کمبود اطلاعات:
گاهی اوقات طرف مقابل برای درک منظور شما به اطلاعات بیشتری نیاز دارد. - ✳️
تلاش برای کنترل مکالمه:
تلاش برای کنترل مکالمه میتواند از تبادل آزادانه اطلاعات جلوگیری کند.
این نکات تنها بخشی از دلایلی هستند که میتوانند توضیح دهند چرا گاهی اوقات احساس میکنیم که طرف مقابل ما را درک نمیکند. درک این عوامل میتواند به ما کمک کند تا ارتباطات موثرتری با دیگران برقرار کنیم.
چرا گاهی احساس میکنیم که طرف مقابل نمیفهمد ما چه میخواهیم؟ (21 نکته کلیدی)
1. عدم شفافیت در بیان خواسته:
آیا واقعا منظور خود را به طور واضح و روشن بیان میکنیم؟ گاهی اوقات فکر میکنیم منظورمان واضح است، در حالی که طرف مقابل برداشت دیگری دارد. بهرهگیری از کلمات مبهم، عبارات پیچیده و اصطلاحات تخصصی میتواند باعث سوء تفاهم شود. به جای بهرهگیری از کلی گویی، سعی کنید خواسته خود را با جزئیات کامل توضیح دهید. از مثالهای واقعی استفاده کنید تا منظور خود را بهتر برسانید. گاهی لازم است خواسته خود را چند بار و به طرق مختلف بیان کنید تا مطمئن شوید طرف مقابل آن را درک کرده است. از بازخورد گرفتن نترسید. از طرف مقابل بپرسید که آیا منظور شما را فهمیده است یا خیر.
2. تفاوت در پیشفرضها و انتظارات:
هر کدام از ما با پیشفرضها و انتظارات متفاوتی وارد یک ارتباط میشویم. این تفاوتها میتوانند باعث سوء تفاهم شوند. شاید ما فکر کنیم طرف مقابل باید یک چیز را بداند، در حالی که او هیچ اطلاعی از آن موضوع ندارد. انتظارات غیر واقعی و برآورده نشده میتوانند باعث نارضایتی و احساس عدم درک شوند. سعی کنید پیشفرضها و انتظارات خود را با طرف مقابل در میان بگذارید و از او بپرسید که او چه انتظاراتی دارد. به تفاوتهای فرهنگی و تجربیات زندگی افراد توجه کنید. این تفاوتها میتوانند بر نحوه درک آنها از مسائل تاثیر بگذارند. در مورد انتظارات خود واقعبین باشید و خودتان را برای برآورده نشدن آنها آماده کنید.
3. عدم گوش دادن فعال:
گوش دادن فعال به این معنی است که به طور کامل به صحبتهای طرف مقابل توجه کنیم، نه اینکه فقط منتظر نوبت خود برای حرف زدن باشیم. وقتی ما به طور فعال گوش نمیدهیم، ممکن است نکات مهم را از دست بدهیم و در نتیجه منظور طرف مقابل را درست متوجه نشویم. تمرکز خود را روی حرفهای طرف مقابل بگذارید و از پرت شدن حواس خود جلوگیری کنید. با زبان بدن خود (نگاه کردن به چشمها، سر تکان دادن و غیره) نشان دهید که به صحبتهای او توجه میکنید. از قطع کردن صحبتهای طرف مقابل خودداری کنید. احساسات و عواطف او را درک کنید و به آنها احترام بگذارید.
